De epidemie heeft de manier waarop Mexicaanse mensen winkelen dramatisch veranderd. Zelfs zij houden niet van online winkelen, maar nu de winkels gesloten zijn, beginnen Mexicanen te genieten van online winkelen en thuisbezorgen.
Vóór de grote lockdown als gevolg van COVID-19 kende de Mexicaanse e-commerce een solide opwaartse trend, met een van de hoogste groeicijfers van e-commerce ter wereld. Volgens Statista winkelde in 2020 bijna 50% van de Mexicanen online, en tijdens de epidemie is het aantal Mexicanen dat online winkelt geëxplodeerd en zal naar verwachting in 2025 stijgen tot 78%.
Grensoverschrijdend winkelen is een belangrijk onderdeel van de Mexicaanse e-commercemarkt: ongeveer 68 procent van de Mexicaanse e-consumenten winkelt op internationale sites, wat neerkomt op 25% van de totale omzet. Volgens een onderzoek van McKinsey Consultancy verwacht 35 procent van de consumenten dat de epidemie zal verbeteren tot ten minste de tweede helft van 2021, en zullen ze online blijven winkelen totdat de epidemie voorbij is. Anderen geloven dat ze er zelfs na de uitbraak nog steeds voor zullen kiezen om online te winkelen, omdat het een deel van hun leven is geworden. Naar verluidt is woninginrichting de focus geworden van het Mexicaanse online winkelen, waarbij bijna 60 procent van de consumenten woninginrichting koopt, zoals matrassen, banken en keukengerei. Nu de epidemie zich blijft verspreiden, zullen de trends in de huishoudens zich voortzetten.
Bovendien heeft de populariteit van sociale media ook kansen geboden voor de ontwikkeling van e-commerce in Mexico, aangezien steeds meer shoppers via sociale-mediaplatforms doorklikken naar winkelwebsites. Mexicaanse burgers brengen bijna vier uur per dag door op sociale media, waarbij Facebook, Pinterest, Twitter en anderen het populairst zijn in het land.
De belangrijkste uitdagingen voor de e-commerce in Mexico zijn betalingen en logistiek, aangezien slechts 47 procent van de Mexicanen een bankrekening heeft en Mexicanen zich grote zorgen maken over de veiligheid van hun accounts. Op logistiek gebied moeten de huidige logistieke bedrijven, hoewel ze een volwassen distributiesysteem hebben, maar het terrein van Mexico relatief bijzonder is, een groot aantal stations opzetten om de “laatste kilometer”-distributie te realiseren.
Maar de problemen die de e-commerce in Mexico hebben belemmerd, worden aangepakt, en de enorme hoeveelheid potentiële e-commercegebruikers van het land zorgt ervoor dat verkopers het graag willen proberen. Er kan worden voorspeld dat met de opkomst van meer “nieuwe blauwe oceanen” het e-commerceterritorium in de wereld zich zal blijven uitbreiden.
Posttijd: 01-feb-2021